Gizlilik Politikası Teslimat ve İade Mesafeli Satış Destek

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 30 Temmuz 2026

Bu gizlilik politikası, PiCarpet B2B mobil uygulamasının ve web portalının kullanıcı verilerini nasıl işlediğini açıklar. PiCarpet B2B, PI Carpet bayileri, bölge bayileri ve B2B iş ortakları için geliştirilmiş bir iş uygulamasıdır. Yeni işletmeler uygulama içinden bayi başvurusu gönderebilir; ticari fiyat, stok, sipariş, müşteri ve cari verilere erişim için PI Carpet tarafından onaylanmış kullanıcı hesabı gerekir.

Toplanan veriler

  • Ad, soyad, e-posta, telefon ve bayi bilgileri
  • Kullanıcı rolü ve yetki bilgileri
  • Sipariş, teklif, sepet, ürün, koleksiyon, fiyat listesi ve stok bilgileri
  • Müşteri ve cari işlem bilgileri
  • Siparişe eklenen açıklama ve görseller
  • Bildirim tercihleri ve push notification token bilgisi
  • Cihaz, uygulama sürümü ve oturum güvenliği için teknik bilgiler

Verilerin kullanım amaçları

  • Kullanıcı kimliğini doğrulamak ve yetkili erişim sağlamak
  • Sipariş, teklif, stok ve fiyat listesi süreçlerini yürütmek
  • Bayi, müşteri ve cari işlemleri yönetmek
  • Operasyonel bildirimler göndermek
  • Uygulama güvenliğini, performansını ve hata takibini sağlamak
  • Yasal ve ticari kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek

Kamera, galeri ve bildirimler

Uygulama, siparişe görsel eklemek için kamera veya fotoğraf galerisine erişim izni isteyebilir. Bu izin yalnızca kullanıcının seçtiği veya çektiği görselleri siparişle ilişkilendirmek için kullanılır. Push notification izni sipariş ve operasyon süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak için kullanılır.

Verilerin paylaşımı

Kullanıcı verileri, uygulama hizmetlerinin yürütülmesi için PI Carpet'in yetkili sistemleri ve gerekli teknik altyapı sağlayıcıları ile işlenebilir. Veriler reklam amacıyla satılmaz veya üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.

Kartlı ödeme verileri

Kredi kartı ile ödeme hizmete alındığında ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden yürütülecektir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu PI Carpet sunucularında saklanmaz. Ödeme sonucu, işlem referansı, tutar, para birimi, taksit ve iade bilgileri; tahsilat, muhasebe, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Saklama ve güvenlik

Veriler, iş süreçlerinin devamı, yasal yükümlülükler ve ticari kayıt gereksinimleri kapsamında gerekli olduğu süre boyunca saklanır. PiCarpet B2B, kullanıcı verilerinin yetkisiz erişime karşı korunması için rol bazlı erişim, kimlik doğrulama ve güvenli iletişim yöntemleri kullanır.

Kullanıcı hakları ve iletişim

Yetkili kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili erişim, düzeltme, silme veya işlemeyi sınırlama talepleri için PI Carpet ile iletişime geçebilir. Kullanıcılar ayrıca mobil uygulamada Daha > Güvenlik > Hesabımı Sil bölümünden hesap silme akışını başlatabilir.

E-posta: destek@picarpet.com
Destek: b2b.picarpet.com/support

Değişiklikler

Bu politika, uygulama özellikleri veya yasal gereklilikler değiştikçe güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır.