Gizlilik Politikası Teslimat ve İade Mesafeli Satış Destek

Mesafeli Satış Sözleşmesi

B2B ticari satış çerçevesi · Son güncelleme: 30 Temmuz 2026

Bu metin, PI Carpet ile portalda yetkilendirilmiş bayi veya işletme arasındaki uzaktan B2B siparişlerin genel sözleşme çerçevesidir. Taraf unvanları, ürün, ölçü, adet, fiyat, vergi, para birimi, teslimat, ödeme planı ve varsa özel koşullar ilgili teklif ve sipariş kaydında tamamlanır.

1. Sözleşmenin kurulması

Portalda sipariş oluşturulması tek başına üretim veya tahsilat talimatı değildir. Sipariş, yetkili bayi ve PI Carpet onay adımları tamamlandığında; siparişe özgü ticari koşullar ile ödeme yükümlülüğü açıkça onaylandığında tarafları bağlar. Yetkisiz hesap, açık fiyat/veri hatası veya onaylanmamış sipariş bağlayıcı değildir.

2. Fiyat, vergi ve para birimi

Geçerli fiyat listesi ve sipariş kalemleri toplamı, sipariş kaydındaki para birimiyle sabitlenir. KDV'nin dahil olup olmadığı, dövizli satışta kullanılacak kur ve tarih ile ödeme planı teklifte veya ödeme öncesi özette gösterilir. Genel teklif standardı yüzde 50 sipariş peşinatı ve yüzde 50 teslimat öncesi bakiyedir; farklı yazılı mutabakat bu standardın önüne geçer.

3. Kartlı ödeme

Kartlı tahsilat hizmete alındığında ödeme formu iyzico tarafından güvenli biçimde sunulur; PI Carpet kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodunu saklamaz. Taksit, komisyon ve kullanılabilir para birimi ödeme anında gösterilen seçeneklerle sınırlıdır. Sipariş ancak sunucu tarafında doğrulanan başarılı ödeme sonucu ile ödenmiş sayılır; tarayıcı yönlendirmesi tek başına ödeme kanıtı değildir.

4. Teslimat ve mücbir sebep

Teslimat süresi, yeri, nakliye/montaj kapsamı ve ilave taşıma masrafları siparişe özgü koşullarda yer alır. Tarafların makul kontrolü dışındaki ve ifayı geçici olarak engelleyen olaylarda etkilenen taraf diğerini gecikmeksizin bilgilendirir; süre ve çözüm yazılı olarak yeniden kararlaştırılır.

5. İptal, iade ve ayıp

Alıcı ticari veya mesleki amaçla hareket ettiğinden tüketiciye özgü cayma hükümleri bu ilişkiye kendiliğinden uygulanmaz. Özel üretim başladıktan sonra iptal veya keyfî iade kabul edilmez. Üretim kaynaklı ayıp ve siparişe açık aykırılığa ilişkin inceleme ve çözüm Teslimat ve İade sayfasındaki çerçeveye göre yürütülür.

6. Kayıtlar, gizlilik ve yetki

Portalın sipariş, onay, ödeme ve işlem günlükleri uyuşmazlıkların çözümünde delil niteliğinde kullanılabilir. Kişisel ve ticari veriler Gizlilik Politikası uyarınca işlenir. Her kullanıcı kendi hesabını ve doğrulama araçlarını korumakla yükümlüdür.

7. Uyuşmazlık

Emredici bir yetki kuralı bulunmadıkça Türk hukuku uygulanır ve İstanbul Anadolu Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar yargı yolundan önce iyi niyetli ticari uzlaşma görüşmesi yürütmeyi hedefler.

Siparişe özgü kayıt zorunluluğu

Bu genel metin tek başına fiyat veya teslimat taahhüdü oluşturmaz. Her kartlı tahsilattan önce siparişe özgü tutar, para birimi, vergi, ödeme dilimi ve teslimat koşulları ayrıca gösterilip onay kaydı saklanacaktır.